FAQよくあるご質問

予約について

  • Q
    会員制のサウナですか?
    A
    当施設は会員制ではございません。お気軽にご利用いただけます。
  • Q
    予約は必要ですか?
    A
    予約優先制となっております。ホームページオンライン予約より日時をご指定頂き、予約フォームにお進み入力して下さい。
    ※ご予約なしでの来店の場合、ルームに空きがござましたらご案内可能です。
  • Q
    予約キャンセルはできますか?
    A
    前日24:00までキャンセル可能です。当日キャンセルの場合はキャンセル料100%発生いたします。

サウナについて

  • Q
    男性専用施設ですか?
    A
    レディースデーを削除して2024年10月1日より男女共用の個室サウナとなります。
  • Q
    男女一緒に利用できますか?
    A
    サウナルームは男性用・女性用・別々になってございます。ご一緒にサウナをご利用する事はできません。予約フォームより必ず男性・女性別々でご予約お願いいたします。
  • Q
    グループ予約はできますか?
    A
    サウナルームは1名様でのご案内となります。外気浴は共用スペースでグループ利用が可能です。
    ご予約の際は1名様ずつ予約フォームよりご予約お願い致します。
    予約状況によっては同じ時間帯に空室がない場合もございます。オンラインで同じ時間帯にご予約できない場合は店舗へ直接お電話にてご相談ください。
  • Q
    アメニティーは何がありますか?
    A
    バスタオル・ハンドタオル・サウナマット・ロウリュアロマ水・ウォーター・シャンプー・トリートメント・ボディーソープ・ヘアドライヤー・ヘアアイロン・ヘアブラシ・クレンジング・化粧水・乳液のご用意ございます。
    又、女性のお客様はサウナ後にフリータイムでご利用いただけますパウダールーム完備してございます
    ※サウナ利用料金に全て含まれています。
  • Q
    休憩スペースはありますか?
    A
    サウナルーム内にベンチがございますのでプライベート空間で休憩できます。
    ルーフテラスにて外気浴もお楽しみ頂けます。外気浴ご利用の際はサウナポンチョ着用となりますのでご持参頂くかオプションでサウナポンチョ(300円)レンタルもございます。
  • Q
    飲食物の持ち込みは可能ですか?
    A
    ドリンクやミネラルウォーターはお持ち込み可能です。フードの持ち込みはご遠慮ください。
  • Q
    ソフトドリンク、アルコールは販売してますか?
    A
    受付にてソフトドリンク・アルコール販売してございます。個室内のインターホンでドリンク注文も可能です。※スタッフがお届けいたします。
  • Q
    タトゥー入っていても利用できますか?
    A
    プライベートサウナですのでご遠慮なくご利用可能です。
  • Q
    サウナルームで写真撮っても大丈夫ですか?
    A
    プライベート空間ですのでご自由に撮影くださいませ。
  • Q
    提携している駐車場はありますか?
    A
    提携駐車場はございません。公共交通機関をご利用いただくか、近隣にコインパーキングは多数ございますのでお客様ご自身でご利用お願いいたします。

料金・お支払いについて

  • Q
    時間の延長は可能ですか?
    A
    当日空きがございましたら追加30分1,500円にてご延長可能です。入店の際にスタッフへご確認下さいませ。
  • Q
    家族で利用したいのですが子供と一緒に利用できますか?
    A
    サウナ室は1名様のご利用になりますのでご一緒にはご利用いただけません。
    又、中学生以下のお子様はご利用いただけません。
  • Q
    クレジットカードは利用できますか?
    A
    『JCB・VISA・MasterCard・American Express・Diners Club』が、ご利用頂けます。
  • Q
    電子マネーは利用できますか?
    A
    『iD・交通系iC・楽天Edy・WAON・QUIC Pay・nanaco 』が、ご利用頂けます。

ご利用いただけない方

  • Q
    医師から入浴を禁じられているお客様
    A
    医師から入浴を禁じられているお客様はご利用をお断りいたします。禁忌症 急性疾患(特に熱のある場合)、呼吸不全、髄不全、活動性の結核、悪性腫瘍、心臓病、出血性疾患、高度の貧血、その他の一般に病勢進行中の疾患、生理中の方、妊娠中の方
  • Q
    飲酒をされているお客様
    A
    飲酒後のサウナのご利用は大変危険ですので、おやめください。
  • Q
    未成年の方のみでのご利用
    A
    未成年の方のみでのご利用はできません。